Términos y condiciones

1.- La renta de la sala se aparta con $2,000 pesos mexicanos y deberá ser liquidado 3 días antes del evento. 

1.1 En caso de cancelación por parte del cliente no hay devolución de anticipo.

1.2 En caso de cambio de fecha estará sujeto a disponibilidad de la agenda. Y podrá ser reprogramada en un tiempo máximo de un año (al precio actualizado a la nueva fecha del evento).

1.3 El horario máximo de inicio de evento es a las 9:00 de la noche en el área climatizada y 2:00pm en el área de terraza.

2.- La capacidad máxima en el área climatizada es de 100 personas y en el área de terraza de 50 personas. Esta capacidad por ningún motivo podrá ser excedida, por lo que sugerimos revisar detalladamente la lista de invitados. Nos reservamos el derecho de admisión al cumplir con la capacidad límite. 

3.- Podrán tener acceso para el ingreso de bebidas, piñata, dulces, alimentos, decoración o cualquier otra necesidad que el cliente requiera hasta un máximo de dos horas antes del evento, en caso de ser un horario diferente deberá ser coordinado con administración 48 horas antes del evento.

3.1 Si se requiere el acceso anticipado para el proveedor de decoración deberá solicitarse con al menos 48 horas antes del evento y será necesario proporcionar su número de teléfono para poder coordinar su llegada puntual.

4.- El auxiliar de cocina proporcionado por la empresa tiene la función de coordinar el área de cocina así como de servir botanas al inicio del evento y el pastel. Se requiere de  auxiliar de cocina extra en caso de necesitar servir los alimentos, este podrán llevarlo o contratarlo directamente con nosotros con antelación. 

5.- Queda prohibido introducir alimentos y bebidas en la piscina, esto por motivos de seguridad e higiene.

5.1 Es responsabilidad de los padres mantener la atención de los niños dentro de la piscina. No nos hacemos responsables por incidentes ocasionados por la omisión del reglamento.

5.2 Queda estrictamente prohibido ingresar mojados al área climatizada, esto con el fin de evitar accidentes.

6.- El servicio de meseros contratados con la empresa estará sujeto al número de mesas solicitadas, es requisito INDISPENSABLE considerar un mesero cada 20 personas y uno en barra para la atención de bebidas. Esto con el beneficio que todas las mesas se atiendan de manera adecuada. Y deberán solicitarse al menos con 5 días de anticipación (sujeto a disponibilidad). 

6.1 Únicamente podrá contratarse el personal de la empresa siempre y cuando se cumpla con la regla: 1 mesero cada 20 personas. De lo contrario no se podrá prestar el servicio.

6.2 En caso de que el cliente decida llevar sus meseros estos deberán de llegar 1 hora antes del inicio para mostrarles el funcionamiento de la sala. Así como realizar el montaje y desmontaje del mobiliario proporcionado, dejar mantelería doblada y mobiliario en su lugar.

6.3 Se solicitará un depósito de $1,000 con la finalidad que el anfitrión del evento nos apoye a que sus meseros cumplan con las tareas asignadas, y el evento se desarrolle de manera puntual, fluida y ordenada

6.4 El depósito será reembolsado al final del evento siempre y cuando se haya realizado satisfactoriamente las tareas señaladas.

7.- La infraestructura de la cocina no tiene la capacidad de calentar platillos, por ello recomendamos traer el alimento pre-calentado.

8.- Se deberá considerar al menos 10 días para la contratación de cualquiera de nuestros paquetes y realizar un anticipo del 50% del total.  

9.- No se permite colocar adornos pegados o sujetados a la pared y cristales. El deterioro ocasionado por hacer caso omiso a las indicaciones anteriores ocasionara cargos extras desde $250 dependiendo de los daños. 

10.- Al momento de realizar el pago del anticipo y firmar este contrato se da por entendido que han leído y aceptado las claúsulas mencionadas. 

Es responsabilidad de ambas partes respetar cada uno de los puntos anteriormente señalados. Real Tulipanes se deslinda de toda responsabilidad por hacer caso omiso de los puntos aquí señalados y el CLIENTE deberá asumirla en caso de incumplimiento.

Te invitamos a celebrar con responsabilidad.